Versandbedingungen
Versenden Sie weltweit und wie viel kostet der Versand?
Ja, wir versenden weltweit. Wir bieten allen Kunden kostenlosen Versand im In- und Ausland mit Sendungsverfolgung. Keine Versandkosten und keine Mehrwertsteuer – wir möchten, dass Sie es einfach und effizient haben.
Wie lange dauert der Versand und die Bearbeitung?
Standardversandzeiten
USA: 6 - 15 Tage
Australien und Neuseeland: 6 – 15 Tage
VEREINIGTES KÖNIGREICH: 4-10 Tage
Deutschland, Frankreich, Spanien: 5-12 Tage
Kanada: 9 - 17 Tage
Irland: 9 - 17 Tage
Andere Länder: 14 - 30 Tage
*Alle Schätzungen verstehen sich als Werktage (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen).
Bearbeitungszeiten
Die Bearbeitung regulärer Bestellungen kann nach der Bestellung bis zum Versand 2-3 Tage dauern. Am Wochenende versenden wir nicht.
Bei personalisierten Bestellungen beträgt die Fertigungszeit 5–10 Werktage. Jede personalisierte Bestellung wird sorgfältig von Hand gefertigt. Um die Gesamtzeit bis zur endgültigen Lieferung abzuschätzen, muss daher die erforderliche Produktionszeit (5–10 Werktage) zur Lieferzeit hinzugerechnet werden.
Wo finde ich meine Sendungsnummer?
Sobald Ihre Artikel versandt wurden, erhalten Sie eine automatische E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sollten Sie keine erhalten haben oder die Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert, kein Problem. Kontaktieren Sie uns, wir kümmern uns um das Problem! Benötigen Sie weitere Informationen? Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an support@hevit.store. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Unerwartete Verzögerungen
In Einzelfällen kann die Lieferung länger dauern als die oben angegebenen Standardlieferzeiten. Die meisten dieser Verzögerungen sind auf die internationale Zollabwicklung zurückzuführen, auf die wir keinen Einfluss haben. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihr Paket zu lange braucht, damit wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden können.
Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort. Lieferungen in ländliche Gebiete können länger dauern und die maximale erwartete Lieferzeit erreichen. Da wir international versenden, können externe Faktoren wie Zollabfertigung und verzögerte Logistik die Lieferzeiten beeinflussen . Da wir kein Transportunternehmen sind, haben wir nach Übergabe des Pakets an das Transportunternehmen keine vollständige Kontrolle mehr und können keinen genauen Liefertermin nennen. In dem sehr seltenen Fall, dass Ihre Bestellung während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, erstatten wir Ihnen 100 % Ihres Geldes zurück oder senden Ihnen kostenlos ein neues Produkt zu. Wenn der von Ihnen gekaufte Artikel sehr gefragt ist, kann es bis zu 5-13 Tage dauern, bis er wieder auf Lager ist. Seien Sie versichert, dass Sie in einem solchen Fall rechtzeitig benachrichtigt werden.